Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Saiba como tratamos seus dados.
Última atualização: 27 de março de 2026
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais através do formulário de solicitação de atendimento:
• Nome do responsável legal
• Nome do aluno (estudante)
• Nome da escola
• Número de WhatsApp para contato
• Especialidade médica desejada
Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo responsável legal do estudante e são necessárias para viabilizar o atendimento médico gratuito.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
• Entrar em contato via WhatsApp para agendamento de consultas
• Encaminhar o estudante ao profissional de saúde adequado
• Gerenciamento interno dos atendimentos
• Melhoria contínua do serviço prestado
Não comercializamos, compartilhamos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
• Remarketing e análise de campanhas (Facebook Pixel)
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
O acesso aos dados é restrito apenas à equipe administrativa do SOS Estudante, mediante autenticação segura.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do formulário do site ou via WhatsApp.
6. Menores de Idade
O SOS Estudante atende estudantes de escolas públicas, que podem ser menores de idade. Por isso, todos os dados são coletados mediante consentimento do responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações. A data da última atualização será sempre exibida ao final deste documento.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através do formulário disponível no site ou via WhatsApp.
